Риелтор – это профессиональный посредник, который помогает совершать сделки с жильем (покупка, продажа, аренда и так далее), а также с коммерческими помещениями и земельными участками. Конечно, собственник вправе отказаться от риелторских услуг, однако это чревато последствиями: далеко не каждый знает все тонкости рынка недвижимости. Риелтор же непременно учтет все моменты, расскажет о возможных рисках, предложит наиболее приемлемые варианты и так далее.
Чем отличается риелтор от агента по недвижимости
На первый взгляд может показаться, что это один и тот же специалист, однако это совсем не так.
Обязанности агента по недвижимости:
- поиск клиентов и объектов;
- организация встреч и просмотров помещений;
- заключение сделок;
- проведение переговоров, касающихся стоимости жилья или коммерческого помещения;
- подготовка всех необходимых документов;
- регулярное взаимодействие с юристом компании или с юридическим отделом;
- передача сделки сотруднику (обычно это юрист или так называемый старший агент) после предварительной подготовки.
Обязанности риелтора:
- сопровождение сделки по недвижимости на всех ее этапах. То есть он проводит консультации, дает оценку, ведет переговоры, анализирует рынок и так далее;
- оформление соответствующей документации;
- взаимодействие с банковскими служащими, юристами, нотариусами и другими специалистам в данной области.
Риелтор может работать как в организации, так и самостоятельно в качестве независимого эксперта. У него обязательно должно быть удостоверение о том, что он прошел обучение по профессиональным стандартам Гильдии риелторов.
Какие услуги оказывают риелторы
Общие услуги для продавцов и арендодателей:
- оценка недвижимости;
- разработка стратегии совершения сделки;
- помощь с подготовкой документов. Более того, иногда рилтор полностью берет на себя всю бумажную работу;
- организация показов;
- ведение переговоров с потенциальными покупателями или арендаторами;
- размещение объявлений. Для этого, как правило, используются только проверенные и надежные онлайн-площадки;
- проверка платежеспособности клиентов.
Общие услуги для покупателей и арендаторов:
- выбор подходящих вариантов. При этом риелтор учитывает все пожелания: приблизительную стоимость, район, количество квадратных метров или комнат;
- организация просмотра и проверка объекта на юридическую чистоту. То есть квартира не должна быть в залоге или арестована, общее количество собственников и так далее. И самое главное - является ли продавец реальным собственником, получено ли разрешение остальных;
- полное сопровождение сделки вплоть до регистрации в Росреестре;
- консультации по поводу налоговых вычетов, ипотеки и другим вопросам, связанным с приобретением или продажей недвижимости.
Что касается дополнительных услуг для покупателей и арендаторов, то риелтор может вести сопровождение по решению вопроса перепланировок. Или проверить обременения (долги по ЖКХ, аресты и многое другое). При этом необходимо учитывать, что у каждого специалиста могут быть свои услуги. Об этом следует узнать заранее: по каким именно вопросам он специализируется.
Услуги, оказываемые риелтором при покупке квартиры в новостройке
К ним относятся:
- анализ базы данных и выбор квартир, которые соответствуют требованиям клиента;
- проверка девелопера. То есть полноценный анализ компании-застройщика: репутация, общая информация об объекта, наличие разрешения на строительство;
- помощь в составлении договора с застройщиком. Здесь есть важный момент - наделение всех участников покупки долями;
- регистрация права собственности в Росреестре;
- выбор разных вариантов ипотеки для клиента. Например, со сниженной страховкой, со скидкой, с расчетом всех необходимых платежей.
Услуги, оказываемые риелтором при покупке квартиры на вторичном рынке
Помимо непосредственного выбора жилья и проверки недвижимости на юридическую чистоту специалист также определяет стоимость объекта, оказывает помощь при возникновении конфликтных ситуаций во время переговоров, составляет предварительный и основной договоры купли-продажи. После чего именно риелтор организует передачу и получение денег и сопровождает клиента вплоть до момента получения выписки из ЕГРН и регистрации права собственности.
Дополнительные услуги
Во-первых, это может быть помощь в составлении доверенности на продажу квартиры. Во-вторых, получение разрешения органов опеки на заключение сделки. В-третьих, заказ технической документации и оплата государственной пошлины.
Сколько берет риелтор за продажу квартиры
В среднем это 3-6% от общей стоимости недвижимости. Хотя иногда комиссия может быть выше, например, если речь идет о сделках с редкими или ценными объектами. Также важна сложность сделки, платежеспособность клиента, цена объекта и так далее. Обычно участники самостоятельно договариваются по поводу того, кто оплачивает риелторские услуги. Например, оплату можно разделить на части или внести предоплату, а оставшуюся сумму доплатить уже после продажи квартиры.
Как платить меньше за услуги риелтора
Во-первых, стоит поговорить напрямую и озвучить данный вопрос. Например, попросить скидку, если планируется краткосрочная аренда помещения. Во-вторых, обратиться к специалисту, который предлагает более низкие цены. Но тут следует учитывать тот факт, что он может оказаться менее опытным и, соответственно, сделка рискует оказаться неудачной. В-третьих, в самом начале сотрудничества отказаться от так называемого комплексного пакета услуг. Особенно если нужны лишь конкретные услуги: проверка юридической чистоты, помощь в оформлении документов.
Помимо этого можно изучать и искать объекты недвижимости самостоятельно. То есть объявления напрямую от собственников, которые даже могут дополнительно указывать требования, что с посредниками не работают. При таком раскладе комиссия обычно или полностью отсутствует, или же она минимальная.
И самое главное, внимательно читать все условия договора. Риелтор обязан предоставить своим клиентам всю информацию: этапы, размеры комиссий, дополнительные услуги и многое другое. Все это влияет на итоговую стоимость.
Как выбрать хорошего риелтора
Тут есть несколько вариантов:
- 1Посоветоваться со знакомыми и друзьями. Как правило, каждый человек так или иначе имел дело с арендой недвижимости, с его покупкой или продажей, следовательно, порекомендовать того или иного специалиста точно сможет. Личная рекомендация в такой ситуации очень важна;П
- 2Изучить отзывы. Для этого существуют специализированные сайты, а также форумы и соцсети. Конечно, тут могут быть и так называемые платные (фейковые) отзывы, но их, как правило, видно. Они не имеют конкретики, но написаны общими фразами. Когда человек по-настоящему работал с риелтором, он старается описать все максимально подробно, и не только в плане эмоций, но и по факту;
- 3Проверить лицензии и другие документы. Сделать это очень просто: на официальном сайте гильдии риелторов;
- 4Уточнить специализацию. Нет риелторов-универсалов, которые работали бы с любыми проблемами. Как правило, они проводят определенные сделки: одни – по покупке, другие – по продаже, третьи – с бюджетным сегментом, четвертые – с элитным и так далее;
- 5Договориться по поводу первичной консультации. Здесь стоит пообщаться с несколькими специалистам, оценить их опыт, компетентность, а также психологический комфорт в общении.
Прежде чем заключать договор о сотрудничестве, нужно обсудить все нюансы. Это и комиссионные, и сроки, и дополнительные услуги, и многое другое.
Что должно насторожить в общении с риелтором
- 1Первое – это поведение специалиста:
- 1.1слишком низкая стоимость услуг. Когда работает настоящий профессионал, его работа просто не может быть оценена слишком дешево;
- 1.2предоставление гарантии на все работы. Как уже было сказано выше, универсальных сотрудников не бывает, а если они обещают решить сложные вопросы в рекордно короткие сроки, это очень подозрительно;
- 1.3размытые формулировки, особенно касающиеся финансовых вопросов. Если условия сотрудничества постоянно меняются, а сам риелтор уклоняется от прямых ответов на вопрос о стоимости работы, то стоит отказаться от его услуг;
- 1.4отсутствие официального договора о сотрудничестве. Это может указывать на недобросовестность риелторского агентства: когда все честно и прозрачно, отношения с клиентами всегда оформляются документально;
- 1.5давление на заказчика и торопливость. Риелтор всегда должен дать время, чтобы клиент все обдумал, задал необходимые вопросы. А когда он лишь подталкивает к подписанию документов, это должно насторожить.
- 2Второе – это нечеткие условия договора:
- 2.1отсутствие порядка действий;
- 2.2нет объема вознаграждения;
- 2.3слишком широкие полномочия риелтора;
- 2.4размытые формулировки. Непонятно, специалист действует от имени клиента или от собственного;
- 2.5обозначение возможности изменить цену услуг без согласования с клиентом.
Наконец, подозрительно могут выглядеть фейковые отзывы о риелторе, а также отсутствие конкретики. Если он действительно профессионал, то рассказывает клиенту о количестве сделок, о ситуациях, с которыми ему приходилось работать. Но когда агент начинает ссылаться на конфиденциальность и не предоставляет контакты прошлых заказчиков, то с ним лучше не работать.
Итог
Ррешение сотрудничать с риэлтором выбирает собственник, но очень важно понимать, что сделки с недвижимостью – это сложный процесс, сопряжённый с рисками. Грамотный специалист, риэлтор, агент, сможет существенно облегчить процесс купли-продажи недвижимости, снизив эти риски и увеличив шансы успешной сделки. Главное - ответственно подойти к выбору профессионала и заранее согласовать и зафиксировать условия сотрудничества.
