Страхование профессиональной ответственности риэлторов нужно в равной степени как самому агенту, так и его клиенту. Сегодня риэлторская страховка служит подтверждением профессионализма, готовности взять на себя обязательства по компенсации ущерба, причиненного собственной ошибкой. К тому же, наличие страхового полиса почти наверняка гарантирует, что риэлтор не мошенник.
Зачем нужно страхование риэлторской деятельности
Страхование ответственности риэлторов для самозанятых специалистов стало доступным сравнительно недавно. Впервые его внедрила крупная компания, занимающаяся операциями с недвижимостью, «Макромир». В кооперации с «Ингосстрахом» она запустила первую программу по выдаче полисов частным риэлторам. До этого страхование ответственности оформляли только агентства недвижимости.
Для чего же нужно страхование риэлторской деятельности? В первую очередь для того, чтобы иметь возможность возместить клиенту убытки, причиненные в ходе работы агента. Самый наглядный пример таких убытков – отмена договора купли-продажи, после которой клиент теряет уплаченные за квартиру деньги.
Вина риэлтора будет состоять в том, что он вовремя не заметил, что с правом собственности на недвижимость у продавца не все в порядке: имеются другие законные владельцы или дольщики, объявился наследник, о котором ранее не слышали, и предъявил свои права, наконец, продавец качественно подделал документы.
В защиту риэлтора стоит сказать, что все подобные моменты не в силах предусмотреть никто. Тот же неучтенный наследник, который не вступил в наследство вовремя, может восстановить срок вступления, и сделка, которую курировал риэлтор, будет аннулирована.
Разумеется, в такой ситуации покупатель несет убытки. Вопрос, сможет ли он вернуть деньги, уплаченные продавцу, лежит немного в другой плоскости. В данном случае речь идет именно об ошибке риэлтора, а она есть, хоть и непреднамеренная. К тому же, если агент не распознал мошенника и не отличил поддельные документы от подлинных, он виноват тем более.
В таком случае ему останется только выплатить компенсацию из своего кармана. Это именно то, для чего нужно страхование риэлторской деятельности. Платить компенсацию из собственных средств не всегда возможно, а не платить – чревато потерей профессиональной репутации, сотрудничества с другими клиентами, возможности трудиться в этом направлении. Иск со стороны клиента также очень вероятен.
Страховые и не страховые случаи
Страхование ответственности агента недвижимости или самозанятого риэлтора предусматривает несколько основных признаков наступления страхового случая. Прежде всего, это претензия со стороны клиента, что по вине агента ему предстоит понести убытки или же он уже их понес.
Однако одной претензии для выплаты страховки недостаточно. Большинство страховых компаний наступление страхового случая определяет при наличии некоторых условий:
- 1Было получено решение суда, в котором говорится, что человек понес финансовые потери вследствие действий риэлтора.
- 2Клиент понес убытки на протяжении срока действия страхового полиса.
- 3В страховом полисе оговаривается определенная территория страхования. Случай считается страховым, если произошел в ее пределах.
Наверняка доказано, что убытки стали следствием упущения риэлтора, его невнимательности или ошибки.
Страхование профессиональной ответственности агентства недвижимости или риелтора покрывает:
- реальные убытки клиента, когда пострадали его имущественные интересы;
- траты на выяснение обстоятельств, приведших к убыткам: экспертизу и т.д.;
- расходы на адвокатов и других специалистов, которых риэлтору пришлось привлечь в данном случае.
Не страховыми случаями считаются такие расходы владельца полиса – риэлтора или агента, которые страховка не обязана покрывать. К ним относятся:
- упущенная выгода;
- моральный ущерб или ущерб, нанесенный профессиональной репутации агента, а также расходы, связанные с нарушением авторских прав;
- расходы агента, которые он понес вследствие выплаты пени, неустойки по риэлторскому договору в связи с нарушением взятых на себя обязательств;
- банкротство риэлтора.
Если риэлтору придется вернуть часть вознаграждения за свои услуги или даже его целиком, это также не будет считаться страховым случаем.
Срок действия и стоимость страховки
Как правило страховой полис ответственности риэлтора действителен на протяжении года. После этого его нужно продлевать.
В большинстве случаев для самозанятых агентов размер страховой суммы составляет 3 или 5 миллионов рублей. Выбрать сумму можно самостоятельно. В первом случае годовой полис обойдется менее чем в 4 тысячи рублей, во втором – в 5 с половиной тысяч, плюс – 5 тысяч за первичное оформление в обоих случаях.
Действие страховки распространяется не на одну сделку, а на все, которые риэлтор проведет в период действия полиса. Если страховых случаев будет несколько, компенсация будет проведена по всем.